En cada proyecto, definimos y medimos KPIs clave como la participación, el engagement, el NPS y el impacto mediático, entre otros. Nos aseguramos de que cada evento tenga un retorno tangible y que los objetivos estratégicos se cumplan de manera efectiva.
Infobip Experience Madrid: un viaje al corazón del cliente y del ciudadano
Datos clave
Lanzamiento · Evento de cliente · Agencia de eventos & DMC
Actuaciones
Infobip llevó a cabo su encuentro presencial en Madrid bajo el título "Un viaje al corazón del cliente y del ciudadano", involucrando a clientes y equipo interno en una conversación natural, humana y personalizada en torno al conversational marketing, el conversational support y el conversational commerce. Con asistencia casi completa de invitados, la jornada combinó discusión, tecnología y gastronomía de calidad en uno de los espacios más exclusivos de Madrid.
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Programa de contenido y ponentes → Sesiones sobre el poder de las experiencias conversacionales, la omnicanalidad y el CX en WhatsApp. Participación de INETUM, sobre productividad en nuevos modelos de Atención al Cliente, y de META, desde Inglaterra, sobre la conexión entre personas y empresas.
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Experiencia gastronómica de calidad → Gastronomía de primer nivel en uno de los espacios más exclusivos de Madrid, diseñada para favorecer las conversaciones y el networking en un entorno premium.
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Producción y coordinación integral → Selección del venue, producción técnica, coordinación de ponentes internacionales y gestión completa del evento.
¿Organizas un evento para tus clientes?
Tu agencia boutique de eventos, en Barcelona y allá donde lo necesites.
Diseñamos eventos de cliente que crean conversación y refuerzan relaciones: contenido, ponentes, gastronomía y producción premium, lideradas directamente por los socios. Cuéntanos tu objetivo y lo diseñamos contigo.
Producción de evento de cliente y lanzamiento experiencial.
Un formato que demostró que los eventos de cliente más efectivos son los que crean conversación, no los que la dirigen.
Nos encargamos de la selección y gestión del venue exclusivo en Madrid, de la coordinación de ponentes nacionales e internacionales, de la producción técnica y audiovisual, del servicio gastronómico premium y de la gestión de invitados y la logística integral del evento.
FAQs
Sí. Gestionamos briefings, ensayos, logística de viaje, alojamiento y coordinación en sala para ponentes de cualquier país. Tenemos experiencia coordinando conferencias con participantes de más de 20 nacionalidades.
No producimos actos, construimos experiencias con propósito. Cada zona, recorrido y momento está diseñado para que el espacio comunique quién es tu marca. Trabajamos desde el concepto hasta la ejecución, con dirección ejecutiva directa de los socios en cada proyecto.
Sí. Gestionamos logística de viaje, alojamiento, traslados y atención personalizada para asistentes y ponentes internacionales. Tenemos experiencia coordinando eventos con participantes de más de 20 países, como el congreso IMPAHCT de Ferrer en Torre Glòries.
Lo que nos diferencia es nuestro método estructurado y la dirección senior real. Ofrecemos creatividad mediterránea, respaldada por un rigor europeo, y nos aseguramos de que cada fase del proyecto esté alineada con los objetivos estratégicos del cliente. Además, nuestra experiencia con clientes internacionales y nuestra capacidad para operar en entornos complejos nos permiten ofrecer una experiencia sin fricciones.
Para eventos de un día con producción técnica completa recomendamos un mínimo de 6 a 8 semanas. Para convenciones anuales con programa multijornada o asistentes de distintas ciudades, lo ideal es empezar con 3 a 4 meses de antelación.